1. Thông tin sản phẩm
Tên gói, thời hạn, giá hiện tại, hình thức tài khoản và thông tin bảo hành được hiển thị trên trang sản phẩm tại thời điểm đặt hàng. Giá cuối cùng của đơn được hệ thống kiểm tra lại từ dữ liệu sản phẩm trên máy chủ.
2. Đặt hàng và thanh toán
Đơn chỉ được xem là đã thanh toán sau khi shop đối chiếu giao dịch thực tế. Việc website đọc được nội dung trên ảnh bill không đồng nghĩa với việc thanh toán đã được xác nhận.
3. Giao sản phẩm số
Với sản phẩm cần email chính chủ, khách cần cung cấp đúng email nhận kích hoạt. Với sản phẩm cấp tài khoản, thông tin nhận hàng được cung cấp sau khi thanh toán được xác nhận và theo hình thức mô tả của sản phẩm.
4. Trách nhiệm của khách hàng
- Kiểm tra đúng sản phẩm, gói thời hạn và email/số điện thoại trước khi gửi đơn.
- Không chia sẻ mã OTP, mật khẩu email cá nhân hoặc mã khôi phục cho người không có thẩm quyền.
- Tuân thủ điều khoản sử dụng của nền tảng/dịch vụ bên thứ ba được mua.
5. Thay đổi từ nhà cung cấp
Dịch vụ số có thể thay đổi tính năng hoặc chính sách do nhà cung cấp gốc. Khi việc này ảnh hưởng đến đơn đang được hỗ trợ, shop sẽ xử lý theo phạm vi bảo hành được công bố cho gói đã mua.
6. Liên hệ
Khi cần hỗ trợ, hãy cung cấp mã đơn và liên hệ Zalo 0388 526 486.